El pod (célula)
Se conforma un grupo de trabajo específico para el proyecto en el que participa.
De tres a ocho roles según el servicio, un ritmo que puede planificar y un líder que lo dirige desde la primera llamada hasta la entrega.
Qué es
Qué es un pod
Una unidad de trabajo ensamblada para un proyecto
Los roles que el proyecto necesita, un ritmo sobre el cual su empresa puede planificar y un líder que responde por el resultado. Lo que usted maneja es la unidad: un punto de contacto, un único origen del trabajo y un único lugar donde reside la responsabilidad. La composición se define por rol, de modo que la unidad sobrevive a la partida de cualquiera de sus integrantes.
La composición
Cómo se construye una cápsula
La composición surge del mapeo
Qué disciplinas abarca el trabajo, qué partes requieren profundidad y cuáles necesitan a alguien que se dedique exclusivamente a esa única tarea todo el día. Un equipo que debe migrar un sistema requiere arquitectura e infraestructura; uno que debe reconstruir una marca necesita dirección de arte y un sistema verbal. Es raro que dos proyectos en el mismo servicio terminen con el mismo equipo, y por eso se definen los roles para cada uno antes de que comience el trabajo.
Decidió no seguir adelante con el problema.
Los roles provienen del mapeo, no de quién está libre.
Especialistas para las piezas que los necesitan
Profundidad donde el trabajo es difícil, no cobertura en todas partes
Escrito antes de que empiece
La composición lleva el nombre de cada proyecto
Roles y procesos en cada servicio
Software a la medida
⢌⣉⢎⣉
Arquitectura
Ingeniería
Control de calidad e integración
Diseño de producto e interfaz
Infraestructura e implementación
Automatización de procesos
⠁⠀
Gerente de proyecto
Mapeo de procesos
Integraciones
Datos
Control de calidad (QA)
Agentes de IA
⡡⠊⢔⠡
Gerente de proyecto
Diseño de conversación
Base de conocimientos
Integraciones
Control de calidad de la conversación
Identidad de marca
⢕⢕⢕
Gerente de proyecto
Estrategia de marca
Dirección de arte
Diseño de identidad
Sistema verbal
Identidad de movimiento
Diseño web
⠉⠉
Gerente de proyecto
Investigación y UX
Diseño de interfaz
Front-end
Contenido
Revisión de accesibilidad
GTM (Estrategia de comercialización)
⠖⠉⠉⠑
Gerente de proyecto
Investigación de mercado y de la competencia
Estrategia de entrada
Mensajes y posicionamiento
Lo que pregunta
Lo que le exige a tu equipo
Tres cosas, acordadas desde el principio. Acceso a los sistemas y a cualquier persona que sepa por qué se construyeron de la forma en que se hicieron. Decisiones en los puntos donde la elección sea suya, las cuales le llegarán con las opciones y las compensaciones ya analizadas. Y una persona en su empresa que pueda tomar esas decisiones sin tener que pasar cada una por tres aprobaciones.
La célula de trabajo lleva a cabo su propia planeación y revisión, por lo que el estado y la coordinación quedan de nuestro lado. Tu equipo pasa el resto de la semana en su propio trabajo.
Fases
Las mismas tres fases, independientemente del servicio
Lo que cambia entre un servicio y otro es qué roles están en el pod. La secuencia se mantiene para los seis.
El Pod
Ves el trabajo a medida que avanza
La célula de trabajo realiza entregas por partes a un ritmo constante, y cada una incluye lo que cambió y lo que se requiere de tu lado. La revisión se hace sobre la pieza que tienes frente a ti, en los sistemas donde realmente se ejecutará, de modo que la decisión sobre el rumbo se toma cuando el trabajo detrás de ella aún es pequeño. Nada queda a la espera de una única presentación final.
En la llamada repasamos la cadencia y dónde se ubican tus decisiones.
El Pod
Lo que te quedas
Automatización de procesos
⠁⠀
Las integraciones, además del mapa del proceso en el que se ejecutan.
Agentes de IA
⡡⠊⢔⠡
Este funciona de manera diferente, y se lo advertimos antes de comenzar: el agente se ejecuta en una plataforma que se opera mes a mes, por lo que se detiene cuando finaliza la operación.
Identidad de marca
⢕⢕⢕
Los archivos de origen, el sistema y las pautas para aplicarlo.
Diseño web
⠉⠉
El sitio y su sistema de diseño.
GTM (Estrategia de comercialización)
⠖⠉⠉⠑
La investigación, el posicionamiento y el mensaje basado en ellos.
¿Cuánto tiempo?
Cuánto tiempo permanece un pod
Algunos equipos de trabajo (pods) terminan la tarea para la que fueron creados y se disuelven allí. Otros permanecen mientras la hoja de ruta los siga necesitando, mes a mes, y un equipo que se renueva conoce mejor a su empresa cada vez: el mapeo ya está hecho y la composición ya está probada en sus sistemas. El destino del suyo se decidirá una vez que comprendamos el problema.
Veinte minutos
Veinte minutos para ver cómo se vería una cápsula para esto.
Traiga el problema. Saldrá de la llamada sabiendo qué roles se necesitan y cómo lo abordaríamos, y si es un trabajo que no deberíamos aceptar, se lo diremos directamente.
Con quiénes trabajamos
Esto queda bien
Si la mayor parte de esto describe a tu empresa, hay algo concreto de qué hablar en la primera llamada.
⠉⠉
Ya tienes tracción: usuarios que pagan, ingresos reales o financiamiento reciente
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Puedes nombrar lo que te está costando este problema
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Tienes a alguien que puede decidir sin tener que pasar por un comité
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Usted quiere un único socio responsable del resultado
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Estás creciendo y algo estructural dejó de mantener el ritmo